Política de Cancelamento e Reembolso

1. Objetivo e Caráter do Ingresso: Esta política estabelece as diretrizes para o cancelamento de ingressos do Jantar de Arrecadação, alinhadas com o caráter beneficente e a finalidade de captação de recursos para a Associação Amigos da Escola Paulista. O valor pago pelo ingresso é composto pelo custo do serviço (jantar e infraestrutura) e pela Doação ao Fundo Patrimonial.

 

2. Prazo para Solicitação de Cancelamento: O participante poderá solicitar o cancelamento do ingresso e o respectivo reembolso em até 7 (sete) dias corridos após a data da compra, desde que a solicitação seja feita com, no mínimo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência da realização do evento.

 

3. Condições de Reembolso:

• Solicitações dentro do prazo (Item 2): O valor total pago pelo ingresso será reembolsado ao participante.

• Solicitações Fora do Prazo: Devido ao caráter beneficente do evento e à necessidade de compromisso com fornecedores, não serão realizados reembolsos para solicitações feitas fora do prazo estabelecido.

4. O Componente de Doação (Reembolso Parcial em Casos Específicos): Nos casos de impossibilidade de reembolso total (ex: solicitação fora do prazo), e visto que o ingresso inclui uma Doação ao Fundo Patrimonial, a Associação se reserva o direito de reter o valor correspondente à Doação já integrada, reembolsando apenas a porção equivalente ao custo do serviço, a ser avaliado caso a caso pela Diretoria.

 

5. Procedimento para Cancelamento: Todas as solicitações de cancelamento devem ser formalizadas por e-mail, direcionadas ao canal oficial de contato da organização do evento: jantar@amigosdaepm.com.br. O reembolso será processado no prazo de até 15 (quinze) dias após a confirmação do cancelamento.

 

A solicitação deverá conter:

• nome completo do participante;

• CPF;

• comprovante de pagamento;

• motivo do cancelamento (opcional).

 

6. Transferência de Titularidade (Alternativa ao Cancelamento): A Associação incentiva a transferência de titularidade do ingresso para outro convidado, como alternativa ao cancelamento. O participante deve comunicar a transferência ao canal oficial com antecedência para que o nome do novo convidado seja incluído na lista de credenciamento.

 

7. Cancelamento por Parte da Organização

Em caso de cancelamento do evento por parte da organização, todos os participantes terão direito ao reembolso integral do valor pago pelo ingresso, no prazo máximo de 15 (quinze) dias úteis, salvo se manifestarem interesse em converter o valor em doação.

 

8. Disposições Finais

Esta política busca equilibrar o compromisso institucional com a transparência e a sustentabilidade do evento beneficente.

 

Ao adquirir o ingresso, o participante declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.